Palautus- ja Peruutusehdot
Asiakkaan tyytyväisyys on meille ensiarvoisen tärkeää, ja siksi tarjoamme sinulle joustavat peruutus- ja palautusehdot. Alla löydät ohjeet ja ehdot tilauksen peruuttamiseen sekä tuotteiden palauttamiseen.
Peruutusoikeus
Asiakkaana sinulla on oikeus peruuttaa tilauksesi 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta ilman erityistä syytä. Peruutusaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jolloin olet vastaanottanut viimeisen tuotteen tilaamistasi tuotteista.
Peruutuksen Tekeminen
Peruuttaaksesi tilauksen, sinun on ilmoitettava meille päätöksestäsi selkeästi. Tämä voidaan tehdä seuraavilla tavoilla:
Täytä alla oleva peruutuslomake ja lähetä se meille sähköpostitse osoitteeseen: info@verkotaide.fi.
Lähetä selkeä peruutusilmoitus sähköpostitse, jossa ilmoitat tilauksesi numeron, tuotteiden tiedot sekä peruutuksen syyn (jos haluat kertoa sen).
Palautusohjeet
Jos peruutat tilauksesi, sinun on palautettava tuotteet meille viimeistään 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen tekemisestä. Tuotteet tulee palauttaa alkuperäispakkauksessaan ja niiden on oltava käyttämättömiä ja myyntikuntoisia.
Palautuskustannukset: Asiakas vastaa palautuskustannuksista, ellei tuote ole viallinen tai kyseessä ole meidän virheemme.
Palautusosoite:
VerkkoTaide Oy
Vuoritie 9
60200 Seinäjoki
Maksun Palautus
Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautetut tuotteet, hyvitämme sinulle tuotteen hinnan ja alkuperäiset toimituskulut samalla maksutavalla, jota käytit tilauksen maksamiseen. Huomioithan, että hyvitämme alkuperäiset toimituskulut vain, jos palautat koko tilauksen. Maksun palautus tehdään 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet palautuksen.
Tuotteet, Joilla Ei Ole Palautussoikeutta
Peruutusoikeus ei koske seuraavia tuotteita:
Tuotteet, jotka on valmistettu tai muokattu asiakkaan toiveiden mukaisesti (esimerkiksi personoidut tuotteet).